Privacy Policy Polisi Privasi 隐私政策

1. Introduction

918Kiss Original ("we", "our", "us") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard information when you visit 918kissapp.my or use the 918Kiss mobile application. We comply with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) and international privacy standards under the Curacao eGaming licence framework.

2. Information We Collect

We collect the minimum data needed to provide our services safely.

Information you provide directly

• Account registration: username, password (encrypted), phone number, email address
• Identity verification (KYC): full name, date of birth, government-issued ID, proof of address
• Banking details for deposits and withdrawals (account number, e-wallet ID)
• Customer support communications

Information collected automatically

• Device information: device model, operating system, unique device identifiers
• IP address and approximate geographic location
• App usage data: pages visited, features used, time spent
• Login timestamps and session data

3. How We Use Your Information

• To create and manage your account
• To process deposits, withdrawals, and bonus payouts
• To verify your identity and prevent fraud
• To provide customer support
• To comply with legal obligations including anti-money-laundering (AML) requirements
• To send service-related notifications (deposit confirmations, security alerts)
• To send promotional offers (only with your consent — you can opt out anytime)
• To improve our app, services, and security

4. Information Sharing

We do not sell your personal data. We share data only with:

• Payment processors (FPX, Touch ’n Go, banks) for transactions
• Game providers (Playtech, etc.) — only the minimum data needed for gameplay
• Identity verification partners for KYC compliance
• Legal authorities when required by law or court order
• Service providers bound by strict confidentiality agreements (cloud hosting, analytics)

5. Cookies & Tracking

We use cookies and similar technologies to keep you logged in, remember preferences, and analyse traffic. You can disable cookies in your browser, but some features may stop working.

6. Data Security

We protect your data with:

• 128-bit SSL/TLS encryption on all transmissions
• Encrypted database storage with restricted access
• Regular security audits and penetration testing
• iTech Labs RNG certification for game integrity
• Two-factor authentication (2FA) available for all accounts

No system is 100% secure. If a breach occurs, we will notify affected users within 72 hours as required by PDPA.

7. Your Rights Under Malaysia PDPA

• Access: Request a copy of the personal data we hold about you
• Correction: Update inaccurate or incomplete data
• Deletion: Request removal of your data (subject to legal retention requirements)
• Withdraw consent: Opt out of marketing communications
• Data portability: Receive your data in a portable format
• Lodge a complaint: Contact the Personal Data Protection Department of Malaysia

To exercise any of these rights, contact us through the channels listed below.

8. Age Restriction

918Kiss is strictly for users 18 years and older. We do not knowingly collect data from minors. If we discover data from a minor, we will delete it immediately. Parents who believe a minor has provided data should contact us.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The "Last updated" date at the top reflects the most recent change. Significant changes will be communicated via in-app notification or email.

10. Contact Us

For privacy questions, data requests, or complaints:

• Live Chat / Telegram / WhatsApp: Available 24/7 via our main page
• Mailing reference: Privacy Officer, 918Kiss Original

1. Pengenalan

918Kiss Original ("kami") menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat apabila anda melawat 918kissapp.my atau menggunakan aplikasi mudah alih 918Kiss. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa di bawah lesen Curacao eGaming.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dengan selamat.

Maklumat yang anda berikan secara langsung

• Pendaftaran akaun: nama pengguna, kata laluan (disulitkan), nombor telefon, alamat e-mel
• Pengesahan identiti (KYC): nama penuh, tarikh lahir, ID kerajaan, bukti alamat
• Butiran perbankan untuk deposit dan pengeluaran (nombor akaun, ID e-dompet)
• Komunikasi sokongan pelanggan

Maklumat dikumpul secara automatik

• Maklumat peranti: model, sistem operasi, pengecam unik
• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
• Data penggunaan aplikasi: halaman dilawati, ciri digunakan, masa
• Cap masa log masuk dan data sesi

3. Bagaimana Kami Gunakan Maklumat Anda

• Untuk mencipta dan mengurus akaun anda
• Untuk memproses deposit, pengeluaran dan bayaran bonus
• Untuk mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan
• Untuk mematuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Untuk menghantar pemberitahuan berkaitan perkhidmatan
• Untuk menghantar tawaran promosi (dengan persetujuan anda — boleh batal bila-bila masa)
• Untuk meningkatkan aplikasi, perkhidmatan dan keselamatan kami

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan:

• Pemproses pembayaran (FPX, Touch ’n Go, bank) untuk transaksi
• Pembekal permainan (Playtech, dll.) — hanya data minimum diperlukan
• Rakan pengesahan identiti untuk pematuhan KYC
• Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
• Pembekal perkhidmatan terikat dengan perjanjian kerahsiaan

5. Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan, dan menganalisis trafik. Anda boleh menyahaktifkan kuki dalam pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi.

6. Keselamatan Data

Kami melindungi data anda dengan:

• Penyulitan SSL/TLS 128-bit untuk semua penghantaran
• Storan pangkalan data disulitkan dengan akses terhad
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan
• Pensijilan RNG iTech Labs untuk integriti permainan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun

Tiada sistem 100% selamat. Jika berlaku pelanggaran, kami akan memberitahu pengguna terjejas dalam 72 jam seperti dikehendaki PDPA.

7. Hak Anda di bawah PDPA Malaysia

• Akses: Mohon salinan data peribadi yang kami simpan
• Pembetulan: Kemas kini data tidak tepat atau tidak lengkap
• Pemadaman: Mohon penyingkiran data anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)
• Tarik balik persetujuan: Batal komunikasi pemasaran
• Mudah alih data: Terima data dalam format mudah alih
• Failkan aduan: Hubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia

8. Sekatan Umur

918Kiss adalah ketat untuk pengguna 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak dengan sengaja. Jika kami mengetahui data daripada kanak-kanak, kami akan padamkannya segera.

9. Perubahan Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Kemas kini terakhir" di atas mencerminkan perubahan terbaru.

10. Hubungi Kami

Untuk soalan privasi, permintaan data atau aduan:

• Live Chat / Telegram / WhatsApp: Tersedia 24/7 melalui halaman utama
• Rujukan: Pegawai Privasi, 918Kiss Original

1. 简介

918Kiss Original（"我们"）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明当您访问 918kissapp.my 或使用 918Kiss 移动应用时，我们如何收集、使用、披露和保护信息。我们遵守马来西亚 2010 年个人数据保护法（PDPA）以及 Curacao eGaming 牌照框架下的国际隐私标准。

2. 我们收集的信息

我们仅收集为安全提供服务所需的最少数据。

您直接提供的信息

• 帐户注册：用户名、密码（已加密）、电话号码、电子邮件地址
• 身份验证（KYC）：全名、出生日期、政府签发的身份证、地址证明
• 用于存款和提款的银行详细信息（帐号、电子钱包 ID）
• 客户支持沟通

自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符
• IP 地址和大致地理位置
• 应用使用数据：访问的页面、使用的功能、停留时间
• 登入时间戳和会话数据

3. 我们如何使用您的信息

• 创建和管理您的帐户
• 处理存款、提款和奖金发放
• 验证身份并防止欺诈
• 提供客户支持
• 遵守包括反洗钱（AML）要求在内的法律义务
• 发送与服务相关的通知
• 发送促销优惠（仅在您同意的情况下——可随时取消）
• 改进我们的应用、服务和安全

4. 信息共享

我们不会出售您的个人数据。我们仅与以下方共享数据：

• 支付处理商（FPX、Touch ’n Go、银行）用于交易
• 游戏供应商（Playtech 等）——仅游戏所需的最少数据
• 身份验证合作伙伴用于 KYC 合规
• 法律当局在法律或法院命令要求时
• 服务供应商受严格保密协议约束

5. Cookie 与跟踪

我们使用 cookie 和类似技术保持您的登入状态、记住偏好并分析流量。您可以在浏览器中禁用 cookie，但某些功能可能会停止工作。

6. 数据安全

我们通过以下方式保护您的数据：

• 所有传输使用 128 位 SSL/TLS 加密
• 加密的数据库存储与受限访问
• 定期安全审计和渗透测试
• iTech Labs RNG 认证确保游戏完整性
• 所有帐户均可启用双因素认证（2FA）

没有任何系统是 100% 安全的。如发生违规，我们将按 PDPA 要求在 72 小时内通知受影响用户。

7. 您在马来西亚 PDPA 下的权利

• 访问：请求我们持有的关于您的个人数据副本
• 更正：更新不准确或不完整的数据
• 删除：请求删除您的数据（受法律保留要求约束）
• 撤回同意：取消营销通讯
• 数据可携：以可携格式接收您的数据
• 提出投诉：联系马来西亚个人数据保护部

8. 年龄限制

918Kiss 严格限于 18 岁及以上用户。我们不会故意收集未成年人的数据。如果我们发现来自未成年人的数据，我们将立即删除。

9. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。顶部的"最后更新"日期反映最新变更。

10. 联系我们

有关隐私问题、数据请求或投诉：

• 在线客服 / Telegram / WhatsApp：通过主页 24/7 可用
• 邮寄参考：隐私官，918Kiss Original